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Schlussbericht Einwohnerzufriedenheitsanalyse 2026

16. Oktober 2026

Die Gemeinde Dürnten führt seit 2002 regelmässig Einwohnerbefragungen durch, um die Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Gemeindedienstleistungen zu messen. Die Einwohnerzufriedenheitsanalyse unterstützt den Gemeinderat bei seiner Strategieplanung, beim Erkennen von Verbesserungspotenzialen sowie beim Ableiten geeigneter Massnahmen. Die Ergebnisse dienen als wichtige nicht-finanzielle Messgrössen für die strategische Planung und Steuerung der Gemeinde.

In Zusammenarbeit mit dem IOL Institut für Organisation und Leadership wurde die Einwohnerbefragung im Juni 2026 zum siebten Mal durchgeführt. Ziel der Befragung war die Erhebung der aktuellen Zufriedenheit und Bedürfnisse der Bevölkerung in Bezug auf gemeindespezifische Themen sowie der Vergleich mit den Befragungen 2016 und 2021. Gleichzeitig wurden die Ergebnisse mit denjenigen anderer Gemeinden und Städte verglichen. Der hierfür verwendete Benchmark umfasst 81 Einwohnerbefragungen.

Zusammenfassend zeigt die Einwohnerbefragung 2026 ein grundsätzlich positives, gegenüber 2021 jedoch differenziertes Bild. Besonders erfreulich sind die hohen Bewertungen der Gemeindeverwaltung und der Entsorgung sowie die hohe wahrgenommene Lebensqualität und Sicherheit. Gleichzeitig zeigen insbesondere einzelne Aspekte in den Bereichen Schule und Schulwegsicherheit, Information und Kommunikation, Kinder- und Jugendangebot, öffentlicher Verkehr sowie das Verhältnis von Steuerbelastung und Leistungsangebot Verbesserungspotenzial auf. Der Gemeinderat wird die Ergebnisse und die zahlreichen qualitativen Rückmeldungen bei der weiteren strategischen Planung und bei der Prüfung geeigneter Massnahmen berücksichtigen.

Den Gemeinderatsbeschluss sowie den Schlussbericht finden Sie in den angefügten pdfs.

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